• 導診臺設計時注意的細節,導診臺的材料工藝以及導診臺的特定要求和功能配置 你懂嗎?

    導診臺設計時注意的細節,導診臺的材料工藝以及導診臺的特定要求和功能配置 你懂嗎?


    隨著中國的現代醫療衛生事業發展 ,患者就醫和入院看病的情況類型也越來越多,醫學的模式也發生了根本的改變 ,從原來"以疾病為中心"的生物醫學模式轉變為"以病人為中心"的生物,社會,心理醫學模式。醫院作為治病救人的機構 ,現代醫院都"以病人為中心"的原則,更應強調醫患溝通 ,注重人的關懷和就醫體驗。

    婦幼保健院 住院樓 配 導診臺
    ***上圖為 VOU+衛域 醫院家具品牌 設計部門 通過電腦軟件設計的 婦幼保健院 住院樓 配置的 導診臺

    不論是綜合類醫院、還是婦幼保健醫院或是中醫醫院,或是社區衛生院,我們進入醫院的門廳均可以看到一個有導診人員指引的導診臺居于其中,在門診大廳中的這款醫院服務臺就是我們通常說的“導診臺”也可以叫導醫臺,它是醫院對外服務的第一窗口,是患者和家屬對醫院的第一印象,導診護士為患者提供疾病分斷、就診步驟指引、科室方位指引等多方面的咨詢引導服務,就在這個“導診臺”區域完成的就醫指引活動,是患者入院的第一站?,F在醫院“導診臺”已成為醫院不可缺少的重要角色,其服務質量的好壞極大地影響著醫院形象和公眾滿意度,因此,做好導診護士綜合素質的培養工作,為患者提供優質、高效、便捷的醫療服務,是關系到醫院建設與發展的關鍵問題。

    門診區域 導診臺 圓形款式設計風格***上圖為 VOU+衛域 醫院家具品牌 設計部門為 巨野縣人民醫院 入口大廳配置的 門診區域 導診臺 圓形款式設計風格

    什么是“導診臺”?

    導診臺的術語定義:引導患者到相應科室就醫,根據患者的主要癥狀及體征判斷患者病情的輕重緩急及所患疾病的專業歸屬,并合理安排其就診,功能是:提供咨詢、導醫,周邊突發情況的協調處理,對門(急)診患者進行疾病的分診、預檢分診,候診患者管理與服務、突發情況緊急處理的區域設立的服務工作臺,也是導診員的工作站?,F代醫院中綜合性醫院會分別設置服務臺、導醫臺、分診臺,樓層護士站等,則小型醫院及衛生院及將這些導醫、分診、咨詢等功能集合在這樣一個工作站區域,統一稱為“導診臺”。

    杭州未來科技醫院 入口大廳門診區域 導診臺 L形款式***上圖為 VOU+衛域 醫院家具品牌 設計部門為 杭州未來科技醫院 入口大廳門診區域 導診臺 L形款式

    導診臺的特定要求:

    在導診臺區域,宜配有護士,工作人員中宜配備有醫學專業人員,如果不具備手衛生設施的應配給速干手消毒劑。設置有無障礙區域方便殘障人士就醫咨詢。


    導診臺的設計注意事項:

    首先設計師應知悉,導診臺是屬于醫院公共區域的 導診員使用的工作站臺,要求有功能設計不僅滿足醫護人員使得,設置有文件夾上臺面,臺面下還需配有電腦工作站,活動抽屜柜和鍵盤架等,以及用于醫護系統溝通的強弱電裝置及呼叫系統,特別注意不所有邊角的安全位,電器設備的安全管控,防止再創傷事件,要求設計注意現場環境的記錄特別是強弱電線口位置的安排 ,避免“導診臺”生產完成后現場施工安裝時 再接線不美觀。

    L形 導診臺

    導診臺生產的工藝材料:

    過去導診臺的生產較多采用三聚氰胺板面層實木顆粒板內層的板式結構木質柜身和臺面,但經過不斷的產品升級和時代發展,現代化的醫院“導診臺”多數采用優質的電解鋼板經過靜電噴涂工藝制造成型的鋼質柜身,上臺面和下面臺采用具有抗菌防霉、耐磨、耐沖擊、易保養、拼接無縫的人造石材料(見備注1)。通常會醫院辦公家具廠家的生產車間內完成所有造型制作和試裝試配后,再統一到醫院大廳做現場施工,主要為了確保完成后的“導診臺”臺面無縫,減少病菌滋生環境,美觀造型,易于清潔。




    注1.人造石(又稱"人造大理石" )是一種新型的復合材料,是用不飽和聚脂樹脂與填料、顏料混合,加入少量引發劑,經-定的加工程序制成的。在制造過程中配以不同的色料可制成具有色彩艷麗、光澤如玉酷似天然大理石的制品。因其具有無毒性、無放射性、阻燃性、不粘油、不滲污、抗菌防霉、耐磨、耐沖擊、易保養、拼接無縫、任意造型等優點,正逐步成為裝修建材市場上的新寵。在國內,雖然只有十余年時間,已經迅速沖破價格局限快速成長,企業如雨后春筍般涌現,但萬里黃河,泥沙俱下,林子大了,什么鳥都有。我們有必要擦亮眼睛,認識行業內人造石十大品牌。出自于美國杜邦公司的“可麗耐”品牌,來自韓國三星的“星容”品牌,出自于韓國LG公司的“豪美思”日本的“可樂麗”等

    直形 導診臺


    注2.

    導診臺崗位職責

    1、上崗人員應儀表端莊、衣著整潔、佩戴胸卡,準時上崗,不脫崗,不閑談,不準看任何書籍。嚴格遵守導診人員工作職責

    2、導診臺的崗位是醫院的窗口,導診臺的護士上崗必須衣表整潔規范、薇笑服務,對來院看病的每- -位患者應該做到“來有應聲,走有送聲”,它體現一個單位文明的象征。

    3、導診臺的護士必須使用文明用語,接待每一-位患者,都要“請”字當頭,說一聲“您好”,嚴禁使用禁語。如:不知道、不清楚.等。

    4、導診護士在接待患者時,不準坐著與患者說話,應該有禮貌的站立交談,以體現文明服務。導診臺護士要認真接聽每---個咨詢電話,并做好電話記錄;對咨詢的內容當時能解答的當時解答,當時解答不了的,要及時反饋給相關部門,并認真做好電話的回復工作,每

    周總結電話情況并上報。

    6、對來院就醫的患者咨詢或提出的問題,導診臺的護士態度要和藹、解釋要耐心,盡可能的讓患者滿意。

    7、導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況,以便于做好咨詢和引導患者就醫。

    8、對年老體弱、行動不便的患者就醫沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關醫生診室就診,并協助掛號、交款。

    9、對患者看病去的診室不太好找的位置,導診護士要詳細引導或送到該去的診室,以免.患者走彎路,引起不必要的麻煩。

    10、患者看完病后,要離開醫院時,導診護士要說一-聲“請走好”,給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的感覺,從而樹立我院在社會上良好形象。

    11、導診護士有義務對大廳衛生進行監督;要協助兒科大夫對小兒患者的管理,保持候診區的肅靜。

    12、負責大廳物品整理擺放,包括大廳掛畫、宣傳板、書法、侯診椅、宣傳支架、雜志架, 發現不整齊馬上整理,有問題馬上向有關部門和上級匯報。


    • 全部
    • 醫院家具案例
    • 企業資訊團隊風采
    • 醫院家具行業資訊
    • 醫院家具采購招標
    廣東華燊家具集團在此次展會上推出“大衛”系列新醫院家具新產品,隆重亮相,并取得了圓滿成功。精彩瞬間,帶你回顧! / 2021-04-09
    恭賀喜報 [醫用家具廠家] 廣東華燊 在 城步苗族自治縣人民醫院 醫用家具設備采購項目 成功中標 / 2021-03-18
    恭喜:2021年新春 甘肅慶城岐伯中醫院 項目成功簽約 VOU+衛域醫院家具 廠家 / 2021-02-06
    廣東省第二人民醫院 / 2020-12-10
    廣東省口腔醫院 / 2020-12-10
    現場直播回放 CIFF 華燊與您相約 廣州三月家具展 廣州琶洲-廣交會展館 醫院家具廠家 / 2021-04-03
    CIFF 華燊與您相約 廣州三月家具展 廣州琶洲-廣交會展館 醫院家具廠家 / 2021-03-05
    華燊家具熱烈祝賀公安縣婦幼保健院搬遷新院! / 2021-02-21
    用图片做成视频的软件